利用規約

1. 本規約は、名古屋市が運営する本サイトにおいて、ボランティア活動の情報を検索、閲覧、又は応募等を行うすべての個人ユーザーに適用されます。
2. 本サイトに会員登録を行ったユーザー（以下「会員ユーザー」といいます）は、登録時に本規約に同意するものとします。
3. 本サイトに会員登録を行わずに情報の検索又は閲覧のみを行うユーザー（以下「閲覧ユーザー」といいます）は、本サイトにアクセスし、これを利用した（ブラウザ等での閲覧・検索履歴の保持、お気に入り機能の一時利用等を含みます）時点をもって、本規約のうち閲覧、検索、禁止事項、及び免責に関する条項に同意したものとみなします。
4. 本サイトを提供する名古屋市により、独自の審査基準、地域制限、個人情報の取扱いその他の運用がある場合は、本規約の末尾に定める「別紙（自治体個別特約）」の通りとし、共通規定に優先して適用するものとします。

本規約において使用する用語の定義は次のとおりとします。

1. 「本サービス」とは、本サイトを通じて提供される、ボランティア情報の検索・閲覧、アカウント管理、応募等のサービス一式をいいます。
2. 「募集団体」とは、本サイトに団体アカウント登録を行う地域活動団体、NPO、公益法人、各種任意団体、及び自治体職員等をいいます。

1. 閲覧ユーザーは、会員登録をすることなく、本サイトに掲載された公開ボランティア募集情報の検索及び閲覧、利用ガイドの確認等を行うことができます。
2. 閲覧ユーザーは、ブラウザの技術（Cookie/LocalStorage等）を活用した「最近見た募集」や「最近の検索条件」の履歴閲覧、及び募集に対する会員登録なしでの「お気に入り登録」機能を一時的に利用することができます。

1. 本サイトを通じてボランティアへ応募する場合、又はマイページ機能（応募履歴確認等）を継続して利用する場合は、会員登録を行う必要があります。
2. 会員ユーザーは、登録したID（メールアドレス）及びパスワードを自らの責任において厳重に管理するものとし、第三者への譲渡、貸与を行ってはなりません。
3. パスワードの複雑性等のセキュリティ基準については、本サイトの定める要件を満たすものとします。
4. 本サイトにおける会員登録及びボランティア募集への応募は、18歳以上の方に限るものとします。18歳未満の方は、本サイトに会員登録し、又は本サイトを通じてボランティア募集に応募することはできません。

1. 会員ユーザーは、本サイト所定の手続きを行うことにより、いつでも会員登録を解除（退会）することができます。
2. ユーザーが本サイトを退会した場合、またはユーザーの保有個人情報の保存期間が満了した場合は、本サイト内の当該個人情報は速やかに削除され、匿名加工された統計データのみが保持されるものとします。

1. 会員ユーザーは、本サイトの応募フォームより、直接募集団体に対してボランティアの参加申請を行うことができます。
2. 応募の際、マイページに登録された基本情報（氏名、連絡先等）を入力欄に自動的に呼び出し、反映させることができます。

ユーザーは、本サイトの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 不正アクセス、クローリング、スクレイピング等により、本サイトのサーバー又はネットワークに過度な負荷をかける行為。
2. 本サイトのバグや脆弱性を意図的に悪用する行為。
3. 他のユーザー、募集団体、名古屋市、又はSaaS提供者の権利利益を侵害する行為、なりすまし行為。
4. 参加が決定したボランティア活動に対して、正当な理由のない無断キャンセル（ドタキャン）を不当に繰り返すなど団体運営やサイト運営に不利益を与える行為。
5. 本サイトを、ボランティア活動の趣旨から逸脱した、営利目的、政治活動、宗教活動、または他のユーザーに対するハラスメント行為等に利用する行為。
6. その他、公序良俗に反する行為又は本サイトの適切な運営を妨げる行為。

1. ユーザーは、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった日から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下これらを「暴力団員等」といいます）に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
   1. 暴力団員等が自己の活動を不当に利用していると認められる関係を有すること。
   2. 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること。
2. ユーザーは、自ら又は第三者を利用して、次の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを確約するものとします。
   1. 暴力的な要求行為。
   2. 法的な責任を超えた不当な要求行為。
   3. ボランティア活動に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為。
   4. 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて、名古屋市、SaaS提供者、又は募集団体の信用を毀損し、又は業務を妨害する行為。

1. 名古屋市またはSaaS提供者は、ユーザーが第7条各号の禁止事項、又は前条（反社会的勢力の排除）の確約に違反した場合、あるいは違反するおそれがあると判断した場合、緊急やむを得ない場合を除き、原則として事前に通知した上で、当該ユーザーに対して本サイトの一時的な利用停止、またはアカウントの削除（強制退会）等の適切な措置を講じることができるものとします。ただし、悪質な違反行為等により即時の対応が必要と判断される場合は、事前の通知なく当該措置を講じることがあります。

本サイトは、定期的な保守作業、緊急のシステム障害、又は大規模災害等の不可抗力により、ユーザーに事前通知することなく、サービスの一部又は全部を一時的に停止又は中断することがあります。

1. 名古屋市及びSaaS提供者は、募集団体が掲載するボランティア情報の正確性、適法性について何ら保証するものではありません。
2. ボランティア活動の参加、調整、又は活動当日にユーザーと募集団体（外部の第三者）との間で発生したトラブルや損害について、名古屋市及びSaaS提供者は一切の責任を負わないものとし、当事者間で解決するものとします。
3. ボランティア活動中の事故、ケガ、又は第三者への損害賠償について、名古屋市及びSaaS提供者は責任を負わないものとします。ユーザーは、各自又は募集団体の責任においてボランティア保険等への加入措置を講じるものとします。
4. 名古屋市及びSaaS提供者は、募集団体又は名古屋市が本サイトを通じて発行した活動証明書の内容の真実性、正確性について何ら保証するものではなく、これにより生じた損害等について一切の責任を負わないものとし、当事者間で解決するものとします。

1. 名古屋市は、本サイトの仕様変更、基盤のアップデートその他必要と判断した場合、SaaS提供者と協議の上、民法第548条の4（定型約款の変更）に基づき、本規約を変更することができます。
2. 本規約を変更する場合、名古屋市は変更後の規約の効力発生時期および内容を本サイト上への掲載その他の適切な方法によりあらかじめユーザーに周知するものとします。
3. 変更後の規約の周知後、ユーザーが本サイトを利用した時点をもって、変更後の利用規約に同意したものとみなします。

1. 本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
2. 本サイトまたは本規約に関して生じた一切の紛争については、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

1. 本サイト（名古屋市ボランティアマッチングサイト）のプロジェクトオーナー及び運営主体は名古屋市（スポーツ市民局地域振興課）であり、本サイトは「名古屋市」公式のサービスとして提供されます。
2. SaaS提供者（株式会社activo）は、名古屋市より業務委託を受けてシステム基盤の提供、運用保守等の実務を担う受託者の立場となります。

共通規定の定めにかかわらず、本サイトにおいて一般ユーザー（閲覧ユーザー及び会員ユーザー）に提供されるすべての機能（ボランティア募集情報の検索・閲覧、会員登録、マイページの利用、応募フォームの利用、及び活動証明書のダウンロード等）は、期間の制限なく無料で利用することができます。

1. 本サイトの利用、会員登録、及びボランティア応募等に際して収集されるユーザーの個人情報は、すべて名古屋市が利用、提供、廃棄等の決定権限を有する「市の保有する情報」に帰属します。
2. ユーザーの個人情報の取扱いについては、個人情報の保護に関する法律、名古屋市個人情報保護条例、情報あんしん条例及びその関連規定並びに別途定める「プライバシーポリシー」が適用されます。
3. SaaS提供者（株式会社activo）は、名古屋市との間で締結した契約約款別記「情報取扱注意項目」を遵守し、名古屋市から預かったデータ処理受託者として、適切な暗号化技術を用いた通信の暗号化、及び保存データの暗号化をはじめとする厳格な安全管理措置を講じた上で、システムを運用します。

会員ユーザーは、ボランティア活動の完了後、募集団体又は市による確認を経て発行された「活動証明書」を、自らのマイページよりPDF形式等にてダウンロードすることができます。なお、当該証明書は本サイト上での活動実績を証明するものであり、特定の法的効力を保証するものではありません。