プライバシーポリシー

1. 本サイトにおいて取得される個人情報は、以下の目的の範囲内で利用され、当該個人情報の本人の同意がある場合又は法令等に定める場合を除き、目的外の利用は行われません。
   1. 利用者のアカウント開設、マイページ機能の提供、及び本人確認のため。
   2. ボランティア募集への応募、及び募集団体（地域活動団体、NPO、公益法人、各種任意団体、及び自治体職員等）への応募情報（氏名、連絡先、プロフィール等）の伝達・マッチングのため。
   3. 活動証明書の発行、確認、及びダウンロード機能の提供のため。
   4. 本サイトに関する重要なお知らせ、メールマガジン、リマインド通知等の配信のため。
   5. 利用者からの問い合わせ、質問に対する回答及びヘルプデスク対応のため。
   6. 本サイトの利用状況の分析、保守管理、及びサービス改善のための統計データ作成のため（統計データは個人を特定できない状態に加工して保持します）。
2. 名古屋市及びSaaS提供者は、前項の利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部の第三者に委託（再委託を含みます）することがあります。この場合、委託先（再委託先を含みます）に対して必要かつ適切な監督を行います。

本サイトでは、利用者の個人情報の漏えい、滅失、又は改ざんを防止するため、以下のとおり適切な安全管理措置を講じます。

1. 技術的安全管理：適切な暗号化技術を用いた通信の暗号化、及び保存データ（データセンター内ストレージ等）の暗号化の実施。
2. 組織的安全管理：個人情報を取り扱う要員及び従業者の特定、アクセス権限の厳格な制限、及び監査ログの適切な記録と保存による不正アクセスの防止。
3. 物理的安全管理：日本国内の信頼性の高いクラウドサービス基盤（各種セキュリティ認証取得済みデータセンター）の利用、及び厳格な入室・アクセス制御の実施。

1. 本サイトでは、利用者の利便性向上（ログイン状態の維持、「最近見た募集」及び「お気に入り」機能等の提供）、並びに本サイトの利用状況の把握及びサービス改善のため、クッキー（Cookie）その他これに類する技術を使用しています。クッキー自体には、氏名、メールアドレスその他利用者を直接特定する情報は含まれません。
2. 本サイトでは、本サイトの利用状況を分析し、より良いサービスを提供するため、以下の第三者が提供するアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールでは、クッキー等を使用し、閲覧したページ、利用日時、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、本サイト内での操作状況等を収集することがあります。収集された情報は、各ツールの提供会社が定めるプライバシーポリシー等に基づいて管理されます。

Google Analytics（提供会社：Google LLC）

目的

本サイトへのアクセス状況、ページ遷移、利用環境、利用者のおおよその属性及び関心の傾向等を統計的に分析し、本サイトの改善に活用するため。

利用する広告向け機能

本サイトでは、Google Analyticsの広告向け機能のうち、「ユーザー属性とインタレストカテゴリに関するレポート」機能を利用します。これにより、利用者の年齢層、性別、関心の傾向等に関する統計的な情報を取得することがあります。当サイトでは、これらの情報を特定の個人を識別する目的では利用しません。

Cookie等の利用

Google AnalyticsのCookie等のファーストパーティー識別子と、Googleの広告Cookie等のサードパーティー識別子を組み合わせて、利用者の属性及び関心の傾向等を分析することがあります。

無効化の方法

利用者は、Googleの広告設定を変更し、又はGoogleが提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」を利用することにより、広告向け機能又はGoogle Analyticsによるデータ収集を無効にすることができます。

関連情報

Google プライバシーポリシー
Google 広告設定
Google アナリティクス オプトアウト アドオン

Microsoft Clarity（提供会社：Microsoft Corporation）

目的

利用者のクリック、スクロール、ページ内での操作状況等を分析し、本サイトの利用状況及び操作性に関する課題を把握・改善するため。

取得情報の取扱い

入力フォーム等に入力された情報については、個人情報を含む可能性のある情報が記録されないよう、マスキング処理を行います。

無効化の方法

利用者は、利用するブラウザの設定からCookieを無効にすることにより、Microsoft ClarityによるCookieを利用したデータ収集を制限できます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部の機能を利用できないことがあります。

関連情報

Microsoft プライバシーステートメント

1. 本サイトでは、名古屋市ボランティアマッチングサイトの利用促進及びボランティア参加の機運醸成を目的として、外部の広告配信事業者（Google、Meta等）による広告配信、及び本サイトへの訪問履歴に基づいた広告（リターゲティング広告等）を配信する場合があります。
2. 広告配信事業者は、本サイトに設置されたクッキー等を利用して、利用者の訪問履歴に基づいた最適な広告を配信します。これらによって取得される情報に、特定の個人を識別できる情報は含まれません。利用者は、各広告配信事業者のオプトアウトページ等にアクセスし、クッキーの利用を無効化することで、これらの広告を停止することができます。

利用者は、本サイトにおいて登録した自らの個人情報について、開示、訂正、追加、削除、又は利用停止（退会）を求める権利を有します。会員ユーザーは、本サイトのマイページ画面等よりいつでも情報の確認や修正、及び退会手続きを行うことができます。

本サイトを提供する参加自治体により、個人情報の管理責任の帰属、適用法令・条例、委託関係、及びお問い合わせ窓口等の固有の定めがある場合は、本ポリシーの末尾に定める「別紙（自治体個別特約）」の通りとし、本文の規定に優先して適用するものとします。

1. 本サイトを通じて取得されるすべての個人情報の保有・管理主体は、プロジェクトオーナーである名古屋市（スポーツ市民局地域振興課）となります。
2. 本サイトにおける個人情報の取扱いについては、個人情報の保護に関する法律、名古屋市個人情報保護条例、及び関係法令が最優先で適用されます。

1. 名古屋市は、本サイトの開発・運用保守等の運営管理業務を一括して、受託者である株式会社activo（SaaS提供者）に業務委託しています。また、SaaS提供者は、本業務の遂行上合理的であり、かつ名古屋市が事前に承認した範囲内において、運営管理業務の一部（市民向け電話受付窓口等）を第三者に再委託することがあります。
2. 名古屋市及びSaaS提供者は、委託先、再委託先その他の個人情報を取り扱う事業者との間で厳格な安全管理や機密保持に関する契約（名古屋市との契約約款別記「情報取扱注意項目」に基づく内容を含みます）を締結し、個人情報が適切に保護・管理されるよう必要かつ適切な監督を行います。

本ポリシー及び本サイトにおける個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご質問、又は苦情等については、以下の窓口までご連絡ください。

【公式所管部署（保有主体）】

名古屋市スポーツ市民局地域振興課（名古屋市役所本庁舎5階）

【本サイト運営事務局（受託者・ヘルプデスク窓口）】

なごボラ運営局（株式会社activo）

メールアドレス

nagoya@volunteer-portal.jp

回答目安

翌5営業日以内に回答いたします（土日祝日・年末年始を除く）