ヘルプ（よくある質問）
よく見られている質問
アカウント・ログイン
パスワードを忘れた
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」からリセットできます。
リセットメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、受信拒否設定やメールアドレスの入力誤りがないかもご確認ください。
登録メールアドレスを忘れた
恐れ入りますが、新しいメールアドレスで新規会員登録をお願いします。
登録メールアドレスを変更したい
マイページの「アカウント」にある「詳細設定」から変更できます。
応募・連絡
応募できたか確認したい
「応募完了メール」が届いているかご確認ください。
応募完了メールの件名は「【なごボラ】応募が完了しました！」です。
応募完了メールが届かない
次の順でご確認ください。
- 迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダなどに振り分けられていないかご確認ください。
- 見つからない場合は、応募時に入力したメールアドレスが誤っていた可能性があります。メールアドレスをご確認の上、再応募してください。
団体から連絡が来ない
次の順でご確認ください。
- 「応募完了メール」が届いているかご確認ください。
応募完了メールの件名は「【なごボラ】応募が完了しました！」です。 - 届いている場合は、メールに記載の連絡先へご連絡ください。
応募をキャンセルしたい
サイト上でキャンセル手続きはできません。
応募完了メールに記載の連絡先をご確認の上、団体に直接ご連絡ください。
募集について団体に質問したい
- 応募前：応募フォームに質問欄がある場合は、応募時に質問を記入できます。
- 応募後：応募完了メールに記載の連絡先へご連絡ください。
解決しない場合
問い合わせ先
上記で解決しない場合は、ヘルプデスクへお問い合わせください。
電話：050-5893-6735（平日9:00〜17:00／土日祝・年末年始を除く）
メール：nagoya@volunteer-portal.jp（24時間受付）